TERVEYSTALO

Terveystalo on Suomen suurin terveyspalveluyritys, joka tarjoaa monipuolisia terveys-, työterveys-, sairaanhoito- ja tutkimuspalveluja. Sillä on n. 150 toimipaikka ympäri Suomea ja 16 lääkärikeskus-sairaalaa ja siellä työskentelee n. 2500 työntekijää ja 2000 ammatinharjoittajaa. Terveystalon lääkärikäyntien määrä oli noin 1,4 miljoonaa vuonna 2010. Liikevaihto oli 210 miljoonaa euroa vuonna 2010.

Terveystalon palvelut kattavat kaikki keskeiset terveydenhuollon osa-alueet. Terveystalon asiakkaita ovat yksityishenkilöt, yritykset ja yhteisöt, vakuutusyhtiöt sekä julkinen sektori. Terveystalo on Suomen suurin työterveyspalveluiden ja sairaanhoitopalveluiden tuottaja sekä diagnostiikan tekijä. Terveystalo markkinoi itseään Suomen johtavaksi työterveyspalveluja tuottavaksi yritykseksi. Valtakunnallisen työterveyspalveluverkoston piiriin kuuluu noin 355 000 henkilöä. Vuonna 2010 yrityksen työterveyspalvelujen piiriin kuului viidennes Suomen työssäkäyvästä väestöstä. Terveystalon yleis- ja erikoislääkäripalveluverkosto on Suomen laajin (2500 lääkäriä) yksityisellä sektorilla. Terveystalo on johtava diagnostiikkapalveluiden tuottaja Suomessa. Diagnostiikkapalveluihin kuuluvat kuvantamis-, laboratorio- ja seulontapalvelut. Näitä palveluja tarjotaan omien toimipaikkojen lisäksi myös muille yksityisille lääkäriasemille, terveyskeskuksille ja sairaaloille sekä vakuutusyhtiöille. Terveystalo on perustettu vuonna 2001.http://www.terveystalo.com/fi/Yritystietoa/

Terveystalon arvot ovat osaaminen ja välittäminen. Terveystalon missiona on toteuttaa terveys- ja hyvinvointipalveluja ihmisen ja yhteiskunnan parhaaksi. Yrityksen visio on ”Valintasi – Terveyden edelläkävijä”.

Yrityksellä on viisi strategista tavoitetta:

1.Ylivertainen palvelukokemus. Palvelussa keskeistä on palveluiden saatavuus, nopea hoitoon pääsy ja laatu. Tähän kuuluu myös lääketieteellinen osaaminen, paras hinta-laatu -suhde, ylivertainen palvelukokemus sekä tyytyväisimmät ja uskollisimmat asiakkaat.

2.Vahvimmat asiakassuhteet. Terveystalo haluaa hoitaa asiakassuhteet ja tarjota relevanteinta palvelutarjontaa Suomessa. Sillä on paras asiakkuuden hankintaprosessi sekä tapa tuottaa asiakaslisäarvoa.

3.Halutuin työpaikka osaajille. Yritys haluaa tarjota toimivimman työntekopaikan ja parhaan mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti. Yrityskulttuuri perustuu reilulle palkitsemiselle, tiimityölle sekä toiminnan läpinäkyvyydelle.

4.Taitavin konseptoija ja toteuttaja. Tavoitteena on, että oikeat resurssit ovat oikeassa paikassa ja kaikilla on selkeät roolit. Terveystalo pyrkii prosessien tehokkuuteen ja yhtenäisiin toimintatapoihin. Terveystalo pyrkii toimimaan vahvasti paikallisesti, mutta myös siihen, että toiminta on valtakunnallisesti laadukasta.

Terveystalon ja Pulssin yhdistyessä yrityksen nettisivujen laatu on selkeästi huonontunut esimerkiksi asiakkaan mahdollisuus antaa sähköisesti palautetta on jäänyt pois tai sitä ei ainakaan sivuilta löydy. Sivut vaikuttavat jotenkin sekavilta. Palvelut ovat kuitenkin selkeästi kuvattuna. Yritys voisi vielä selkeämmin tuoda esille työterveyspalveluihin erikoistumistaan. Yrityksen tulisi mahdollisimman pian päivittää omat sivunsa ajantasalle.  

 http://www.terveystalo.com/fi/Toimipaikat/Terveystalo-Turku/